Living Englishについて FAQ お問い合わせ

 Living English 利用規約

最終更新日：2025年12月11日

 

目次

  1. 利用の概要

  2. 本サービスの構成および内容

  3. 年齢・利用条件の制限およびユーザー表明

  4. プライバシポリシーおよびクッキーポリシー

  5. 料金・支払い・自動更新・キャンセルポリシー

  6. 料金の変更

  7. 知的財産権と禁止事項

  8. 準拠法および合意管轄

  9. 免責事項

  10. 投稿コンテンツの取扱い

  11. 外部サービスの利用

  12. 著作権侵害の申し立て

  13. 規約の改訂

  14. アカウントの削除

  15. アカウントの停止

  16. アカウントの安全性

  17. 不可抗力

  18. 個人情報とデータの国外移転について

  19. 電子的同意・契約の効力

  20. 言語について

  21. 反社会的勢力の排除

  22. お問い合わせ

  23. 改定履歴

 

第1条　利用の概要
  1. Living English（以下「当サイト」といいます）は、以下のサービス（総称して「本サービス」といいます）を提供します。

    ① Living English Website

    英語学習のための記事、語彙解説、テーマ別リソース等を掲載するウェブサイトであり、購読者のみがアクセスできる会員専用ページを含みます。

    ② Study Portal

    当サイトに埋め込まれた学習用ウェブアプリケーションであり、スラッシュリーディング、語彙練習、構文練習、クイズ等の各種学習機能を提供します。利用には購読および正規のログインが必要です。

    ③ メンバー専用機能

    コメント投稿、限定コンテンツ、ライブセッション等の機能を利用できる場合があります。利用の可否および提供範囲は当サイトの裁量により決定され、必ずしも常時利用できるとは限りません。

    ④ Bespoke. Me.（個別指導サービス）

    購読者のみ利用可能な、任意・提供状況による個別指導サービスです。本サービス（定額購読プラン）には含まれず、提供の可否は運営者の裁量によります。

  2. 各サービスは、Mr. Derek（以下「デレック先生」といいます）の監修のもとで運営され、利用者が「英語で考え、使い、表現する」学習体験を得ることを目的とします。
  3. 利用者が本サービスを利用するにあたっては、本利用規約（以下「本規約」といいます）を十分にお読みいただき、同意のうえでご利用いただく必要があります。各サービスは相互に連携しており、購読プランの範囲内で統合的に利用することができます。利用者が本サービスの申込みを行った時点で、本規約に同意したものとみなします。  

 

第2条　本サービスの構成および内容

購読プランについて

  1. Living English Website の会員専用コンテンツ、Study Portal の各種学習機能、及び個別指導サービス『Bespoke. Me.』（別途予約制）は、購読プランの有効期限内に限りご利用いただけます。
  2. 利用者は、月額または年額の購読プランを選択することができます。
  3. 月額購読：月単位の購読プランです。購読は毎月自動更新され、利用者が解約手続きを行うまで継続されます。
  4. 年額購読：年単位の購読プランです。購読は毎年自動更新され、利用者が解約手続きを行うまで継続されます。年額プランには月額プランより割引が適用されます。
  5. 当サイトは、必要に応じてプランの内容や提供機能を予告なく変更する権利を有しており、これにより利用者に生じた不利益について一切の責任を負いません。
  6. 支払いは、選択された購読期間（1か月または1年）に基づき、当月払い（クレジットカード決済日）となります。月額・年額プランともに、購入日から1か月後または1年後の同日に自動更新されます。例：4月1日購入 → 5月1日更新　例：1月30日購入 → 2月28日（うるう年は2月29日）更新
  7. 購読期間中の中途キャンセルはできません。次回以降の購読停止をする場合は、次回自動更新のキャンセル手続きを行ってください。
  8. 自動更新日の7日前を目安に、更新通知および請求内容をメールにて案内します。次回自動更新キャンセルは、アカウントにログイン後の設定画面から可能であり、自動更新日前日の23:59までに手続きを完了する必要があります。
  9. キャンセル手続き後も、現在の購読プランの有効期限内は引き続きサービスをご利用いただけます。

特別プランおよびキャンペーンについて

当サイトは、随時、初回限定プラン、特別トライアルプラン、またはプロモーションキャンペーンを提供する場合があります。これらの提供条件（料金、期間、利用条件等）は、当該キャンペーンまたはオファーページに表示された内容に従うものとし、本規約と異なる場合には、当該表示内容が優先されるものとします。

Bespoke. Me.（個別指導サービス）について

受講条件と予約の流れ

  1. 初回は無料オリエンテーション（約30分）をオンラインフォームから予約してください。
  2. オリエンテーションでは、サービス内容の案内および学習目標の確認を行い、デレック先生が受講適性を判断いたします。
  3. 適性が認められた場合に限り、60分の個別セッションを購入いただけます。
  4. 個別セッションは1回ごとの購入制で、購読プランの有効期限内にご利用いただけます。
  5. 2回目以降のセッション受講にはオリエンテーションは不要です。 

受講有効期限・スケジュール変更・キャンセル

  1. 各セッションは、購読プランの有効期限内に限りご利用いただけます。
  2. セッション受講開始の72時間前および24時間前に、自動リマインダーメールが送信されます。
  3. セッションの受講スケジュールの変更は、購読プランの有効期限内に限り、予約状況に応じて最大２回まで行うことができます。変更手続は、『Bespoke. Me.』のポータルを通じて行うものとします。
  4. 日時変更の手続は、当初予約されたレッスン開始時刻の48時間前（2日前）までに完了していなければなりません。この期限を経過した後の変更手続は、原則として無効となり、変更無効に伴う返金は一切行わないものとします。あらかじめご留意ください。
  5. ただし、不可抗力その他やむを得ない事由がある場合には、受講者は [email protected] 宛に速やかに連絡しなければなりません。ご本人確認のうえ、本サービス運営者（デレック先生）の裁量により、例外的に変更または返金に応じる場合があるものとします。その場合、返金額は事務手数料７％を控除した残額とします。
  6. キャンセルに伴う返金は、いかなる場合も行わないものとします。ただし、キャンセルされたセッションは消化扱いとはならず、購読プランの有効期限内に限り、ポータル上に保有されるものとします。利用者は、当該未使用セッションを有効期限内に再度スケジュールすることができ、その回数は最大２回までとします。有効期限内に利用されなかったキャンセル済みセッションは、失効するものとします。ご留意ください。
  7. セッション受講のキャンセルは、『Bespoke. Me.』のポータルを通じて行うものとします。キャンセル手続は、セッション受講日の2日前までに完了しなければなりません。

（例：受講日が4月1日の場合 → 3月30日まで／受講日が3月1日の場合 → 2月27日まで〔うるう年は2月28日〕）

対応外の内容

以下の内容は、本サービスの提供対象外とします。

① 各種試験対策（TOEIC、IELTS、入学試験その他これに類するもの）
② ライティングの代行等
③ 『Living English』以外の教材に基づくレッスンまたはコンサルティング等

補足的サービス（無料コンテンツ等）

当サイトは、学習体験を補助する目的で、ブログ記事、ニュースレター、通知サービス、その他の無料コンテンツを提供する場合があります。これらは本サービスの構成要素ではなく、Living English Website の有料会員向けコンテンツとは区別されます。提供の有無・内容・更新頻度・公開範囲・継続性は当サイトの裁量により変更されます。

  

第3条　年齢・利用条件の制限およびユーザー表明

利用対象者

  1. 本サービスは、英語を外国語として学習する18歳以上の方を対象とします。
  2. 英語を母国語とする方、または英語教育に従事する方はご利用いただけません。

アカウント登録

  1. 本サービスの利用には、利用者ご本人によるアカウント登録が必要です。
  2. 1人につき1つのアカウントのみ登録可能とします。

18歳未満の方の利用

  1. 18歳未満の方が 、以下の条件をすべて満たした場合に限り、本サービスをご利用可能となります。

    ① 本サービスが成人保護者によって購入されていること。

    ② 当該サービスの管理が、その成人保護者の直接的な監督および責任のもとで適切に行われていること。

  2. Bespoke. Me.（個別指導サービス）の利用については、18歳未満の利用者が 、前項の条件に加え、デレック先生が受講適性を認め、かつ当該保護者との間で特別な取り決めが行われた場合に限り、ご利用可能となる場合があります。

  3. 18歳未満の利用者が、上記の利用条件に違反している場合、当サイトは予告なく当該アカウントを停止または解約する権利を有します。その際、返金は一切行いません。

ユーザーの表明・保証

利用者は、以下の事項を表明し、保証するものとします。

① 虚偽その他不正確な情報を用いて登録しないこと。

② 他人になりすまさないこと。

③ 自動化された手段を用いて本サービスへアクセスまたは利用しないこと。

④ 法令または第三者の権利を侵害しないこと。

違反時の措置

利用者が上記の利用条件に違反していることが判明した場合、当サイトは予告なく当該アカウントを停止または解約する権利を有します。その際、返金は一切行いません。

 

第4条　プライバシーポリシーおよびクッキーポリシー
  1. 当サイトの利用にあたっては、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシー（以下「プライバシーポリシー等」といいます）が適用されます。プライバシーポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 利用者は、本サービスを利用することにより、プライバシーポリシー等の内容に同意したものとみなします。

 

第5条　料金・支払い・自動更新・キャンセルポリシー

料金の支払い方法

本サービスの利用料金は、Stripe経由のクレジットカード決済により、選択された購読期間（1か月または1年）に基づき当月払いとなります。

自動更新

月額・年額プランともに、購入日から1か月後または1年後の同日に自動更新されます。

例：4月1日購入 → 5月1日更新

例：1月30日購入 → 2月28日（うるう年は2月29日）更新

料金の変更

  1. 当サイトは、必要に応じて予告なく利用料金を変更する権利を有します。変更後の料金は、自動更新時より適用されます。
  2. 利用者は、自動更新日前に自己の責任において最新の料金を確認し、継続利用の可否を判断するものとします。利用者が確認を怠ったことにより生じた不利益について、当サイトは一切の責任を負いません。

キャンセルと返金

  1. 購読期間中の中途キャンセルはできません。
  2. 次回以降の購読を停止する場合、利用者は自動更新日前日の23:59までにキャンセル手続きを行う必要があります。
  3. 自動更新日の7日前を目安に、更新通知および請求内容をメールにてご案内します。
  4. 自動更新キャンセル手続き後も、現在の購読プランの有効期限内は引き続きサービスをご利用いただけます。
  5. キャンセルに伴う返金は、いかなる場合も行わないものとします。

返金例外の特記事項（年額プラン）

  1. 以下の条件をすべて満たした場合に限り、事務手数料7％を差し引いた金額を返金する場合があります。
    　① 自動更新直後の年額プラン購読者であること。
    　② 自動更新後、本サービスに一度もアクセスせず、利用していないこと。
    　③ 自動更新後24時間以内に、キャンセルおよび返金申請を完了していること。
    　　（[email protected] 宛にメール送信を行い、当サイトより受付確認の返信を受け取っていることを含みます。）
  2. 上記すべての条件を満たしている場合、ご本人確認のうえ、当サイト運営者（デレック）の裁量により返金を承認することがあります。

「Bespoke. Me.」個別指導サービスのキャンセルおよび返金

  1. 各セッションは、購読プランの有効期限内に限りご利用いただけます。
  2. セッション受講開始の72時間前および24時間前に、自動リマインダーメールが送信されます。
  3. セッションの受講スケジュールの変更は、購読プランの有効期限内に限り、予約状況に応じて最大２回まで行うことができます。変更手続は、「Bespoke. Me.」のポータルを通じて行うものとします。
  4.  日時変更の手続は、当初予約されたレッスン開始時刻の48時間前（2日前）までに完了していなければなりません。この期限を経過した後の変更手続は、原則として無効となり、変更無効に伴う返金は一切行わないものとします。あらかじめご留意ください。
  5. ただし、不可抗力その他やむを得ない事由がある場合には、受講者は [email protected] 宛に速やかに連絡しなければなりません。ご本人確認のうえ、本サービス運営者（デレック先生）の裁量により、例外的に変更または返金に応じる場合があるものとします。その場合、返金額は事務手数料７％を控除した残額とします。
  6. キャンセルに伴う返金は、いかなる場合も行わないものとします。ただし、キャンセルされたセッションは消化扱いとはならず、購読プランの有効期限内に限り、ポータル上に保有されるものとします。利用者は、当該未使用セッションを有効期限内に再度スケジュールすることができ、その回数は最大２回までとします。有効期限内に利用されなかったキャンセル済みセッションは、失効するものとします。ご留意ください。
  7. セッション受講のキャンセルは、「Bespoke. Me.」のポータルを通じて行うものとします。キャンセル手続は、セッション受講日の2日前までに完了しなければなりません。

（例：受講日が4月1日の場合 → 3月30日まで／受講日が3月1日の場合 → 2月27日まで〔うるう年は2月28日〕）

 

第6条　料金の変更
  1. 当サイトは、必要に応じて予告なく本サービスの利用料金を変更する権利を有します。
  2. 変更後の料金は、自動更新時より適用されます。
  3. 利用者が確認を怠ったことにより生じた不利益について、当サイトは一切の責任を負いません。

 

第7条　知的財産権、禁止事項および違反時の措置

知的財産権の帰属

  1. 特に明記されていない限り、本サイト上に表示または提供されるすべてのコンテンツ（テキスト、画像、映像、音声、AI生成コンテンツを含むが、これらに限られません）に関する著作権およびその他一切の知的財産権は、当サイトに帰属します。
  2. 利用者は、当サイトに掲載されるすべてのコンテンツについて、複製、改変、頒布、公衆送信その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。

禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

① 法令に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為

② 当サイト、他の利用者、または第三者に対する詐欺、脅迫、または迷惑行為

③ 本サービスへのアクセス制限を回避する行為、不正アクセスを行う行為

④ 他人になりすます行為、または虚偽の情報を提供する行為

⑤ 自動化された手段によるデータ収集やスパム投稿を行う行為

⑥ 本サービスの運営を妨害する行為、嫌がらせを行う行為、その他不正に利用する行為

⑦ 本サイト上に表示または提供されるすべてのコンテンツを複製、改変、頒布、公衆送信その他の利用行為

違反時の措置

利用者が上記の禁止事項を含む利用条件に違反していることが判明した場合、当サイトは予告なく当該アカウントを停止または解約する権利を有します。その際、返金は一切行いません。

 

第8条　準拠法および合意管轄
  1. 本規約は、日本国の法令に準拠し解釈されます。
  2. 本サービスに関連して利用者と当サイトとの間に生じた一切の紛争については、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

第9条　免責事項

当サイトは、天災地変、通信回線の障害、システムエラー、その他不可抗力により利用者に損害が発生した場合を含め、以下の事項について一切の責任を負いません。
　① 本サイト上のコンテンツの正確性、完全性、有効性に関する事項
　② 本サービスの提供の停止、中断、遅延、不具合に起因する事項
　③ 外部サービスの不具合や障害、または通信回線・サーバー等の不可抗力により発生した損害に関する事項

 

第10条　投稿コンテンツの取扱い
  1. 本サービス内のコメント欄その他の投稿機能は、当サイトの判断により提供される場合があります。提供の有無や範囲は当サイトの裁量により決定され、必ずしも常時利用できるとは限りません。
  2. 「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービス内のコメント欄その他の投稿可能な領域を通じて投稿、アップロードまたは送信する文章、画像、音声、動画その他一切のコンテンツをいいます。
  3. 投稿コンテンツは利用者自身の責任のもとで行われるものとします。投稿内容が第三者の権利を侵害していないこと、また適法に利用できるものであることを利用者が保証します。
  4. 当サイトは、運営上不適切と判断した投稿（誹謗中傷、差別的発言、無断転載、営業目的の投稿、その他法令または本規約に違反するもの）を、事前の通知なく削除し、必要に応じてアカウント停止等の措置を行うことができます。
  5. コメント欄における利用者間のやり取りについて、当サイトは一切の責任を負いません。
  6. 利用者は、投稿コンテンツに関し、当サイトが必要な範囲で利用（表示、翻訳、編集、再配信等）することを無償で許諾するものとします。また、当サイトおよび正当な権利者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
  7. 投稿コンテンツに個人情報を含める場合、その公開範囲の判断は利用者自身が行い、当サイトはこれによって生じる損害について責任を負いません。

 

第11条　外部サービスの利用

  1. 本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。
    ① Kajabi（米国）：ウェブサイトの構築および会員管理に使用されます。Kajabi社のウェブサイトにて利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

    ② Stripe（米国）：決済処理に使用されます。Stripe社のウェブサイトにて利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。 

  2. これらの外部サービスは、それぞれの運営会社の管理下で提供されており、利用者は本サービスを利用することにより、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。

  3. 外部サービスの障害や不具合等により利用者に損害が生じた場合であっても、当サイトは一切の責任を負いません。

 

第12条　著作権侵害の申し立て
  1. 本サービスに関して著作権侵害があると誠実に信じる場合、利用者は以下の情報を記載のうえ、次の連絡先にご連絡ください。
    Email：[email protected]
  2. 申立を行う際には、以下の事項を必ず明記しなければならないものとします。

    ① 申立人の氏名および連絡先

    ② 対象となる著作物および該当するURL

    ③ 著作権侵害があると誠実に信じる理由

    ④ 電子的署名（保有している場合）

  3. 当サイトは、上記情報を受領後、適切な対応を検討します。
  4. なお、虚偽または不正確な著作権侵害の申立てを行った場合、申立人が法的責任を負う可能性があります。

 

第13条　規約の改訂

  1. 法令の改正や運営上の必要に応じて、当サイトの判断により予告なく本規約を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上において告知いたします。

  2. 改訂後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

  3. 改訂後に利用者が当サイトを利用した場合は、当該改定内容に同意したものとみなされます。

 

第14条　アカウントの削除

  1. 利用者がアカウントの削除を希望する場合は、登録済みのメールアドレスから [email protected] 宛にご連絡ください。

  2. 当サイトは、利用者から削除依頼を受領した場合、原則として当該利用者の個人情報を削除します。

  3. ただし、以下の情報については、法令遵守、不正防止、課金記録の管理その他正当な理由に基づき、一定期間保存する場合があります。

    ① 請求・決済に関する情報（税務・会計目的のため）

    ② サービス利用履歴（不正利用防止のため）

  4. 保存期間が終了した後は、当サイトの判断により、当該情報を適切な方法で原則的に個人データを削除します。

 

第15条　アカウントの停止および解約

  1. 利用者が本規約に違反した場合、または迷惑行為その他不適切な行為が確認された場合、当サイトは予告なく当該アカウントを停止または解約する権利を有します。その際、返金は一切行いません。

  2. 停止または削除されたアカウントの利用者による再登録について、当サイトは理由の如何を問わず拒否することができます。

  3. 当サイトは、アカウントの停止または削除の理由を利用者に開示する義務を負わないものとします。

 

第16条　アカウントの安全性

  1. アカウントのIDおよびパスワードの管理は、利用者自身の責任において行うものとします。

  2. 利用者は、アカウントのIDおよびパスワードを第三者に貸与、譲渡、または共有してはなりません。

  3. アカウントの不正利用または第三者による不正アクセスにより利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、当サイトは一切の責任を負いません。

 

第17条　不可抗力

自然災害、サイバー攻撃、通信障害、法令改正その他当サイトの合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます）により、利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、当サイトは一切の責任を負いません。これらの事由の例示は限定的なものではなく、不可抗力に該当するその他の事由を含みます。

 

第18条　個人情報とデータの国外移転について

  1. 利用者の個人情報および利用データは、KajabiおよびStripeのサーバー（米国）で処理される可能性があります。これにより、日本国外へのデータ移転が生じることがあります。

  2. 利用者は、本サービスを利用することにより、上記の国外移転およびこれに伴い適用される法令が日本と異なる可能性があることを理解し、これに同意したものとみなします。

  3. 詳細については、Kajabi社およびStripe社のウェブサイトにてご確認ください。

 

第19条　電子的同意・契約の効力

  1. 利用者がフォームへの入力、チェックボックスの選択、送信操作その他これに類する方法により行った同意、申込または承諾は、電子契約として法的効力を有します。

  2. この電子契約は、紙による署名または押印を伴う契約と同等の効力を有するものとします。

 

第20条　言語について

  1. 本規約は日本語で作成され、日本語版が正本として効力を有します。

  2. 翻訳版が提供される場合であっても、それは利用者の便宜のためにのみ提供されるものであり、日本語版との間に解釈の相違がある場合は、日本語版を優先します。

 

第21条　反社会的勢力の排除　

表明および保証

利用者および当サイトは、それぞれ相手方に対し、以下の事項を表明し、保証するものとします。

① 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者またはその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます）ではないこと。

② 自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役その他これらに準ずる者を含む）が反社会的勢力でないこと。

③ 反社会的勢力に自己の名義を利用させて本サービスを利用するものでないこと。

④ 反社会的勢力に資金提供または便宜供与を行っていないこと。

禁止行為

利用者は、本サービスの利用に関連して、自らまたは第三者を利用して以下の行為を行わないものとします。

① 当サイトまたは他の利用者に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為

② 偽計または威力を用いて当サイトの業務を妨害し、またはその信用を毀損する行為

③ 反社会的勢力を利用して業務を遂行し、または不当な利益を得る行為

違反時の措置

利用者が前各項のいずれかに違反したことが判明した場合、当サイトは、何らの催告を要することなく、直ちに当該利用契約を解除し、アカウントを停止または削除することができるものとします。この場合、既に支払われた料金については、一切返金いたしません。

 

第22条　お問い合わせ

本サービスに関してご不明な点やお問い合わせがある場合は、以下の窓口までご連絡ください 

事業者名
デレック・ショー

所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号
大阪駅前第2ビル12-12

メールアドレス
[email protected]

「デレック先生」は運営者のブランディング名称であり、運営者の氏名は デレック・ショーとします。

 

第23条　改定履歴

 

2025年12月11日　一部改定

・サービス構成の変更に伴い、第1条、第2条、第10条を改訂。

・旧サービス「The Athenaeum」「The Living English Community」を削除。

・Study Portal を明示。

・Bespoke.Me を購読者限定・任意サービスとして再定義。

・補足的サービス（無料コンテンツ等）に関する条項を追加。

・メンバー専用機能（コメント投稿等）の位置づけを任意提供の補助的機能として明確化。

 

附則

本規約は、2025年8月30日より施行します。