事業者名
デレック・ショー
所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号
大阪駅前第2ビル12-12
電話番号
電話番号は、ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにより開示します。開示をご希望の方は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス
info@livingenglish.io
営業時間・対応時間
平日 10:00～17:00
都合により臨時休業する場合があります。お問い合わせには原則として3営業日以内に対応します。
販売価格
本サービスの月額購読料金は次のとおりです。
- 新たな視点（Reading）：月額1,000円（税込）
- 新たな視点と英語表現（Full Access）：月額2,000円（税込）
各プランの提供内容および販売価格は、申込ページにも表示します。キャンペーンその他の個別条件が適用される場合は、当該申込画面に表示します。
販売数量の制限
特に制限はありません。制限を設ける場合は、申込ページに表示します。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続に必要な通信料その他利用者の利用環境にかかる費用は、利用者の負担となります。
支払方法
クレジットカード、Apple Payその他Stripeの決済画面に表示される方法を利用できます。決済処理にはStripeを利用します。
代金の支払時期
初回申込時に決済されます。以後、月額購読はキャンセルされるまで自動更新され、Stripe Customer Portalに表示される次回請求日に決済されます。
「新たな視点（Reading）」から「新たな視点と英語表現（Full Access）」へのアップグレードは変更時に適用され、現在の請求期間の残存期間に応じた差額がStripeにより日割り計算されて決済されます。
「新たな視点と英語表現（Full Access）」から「新たな視点（Reading）」へのダウングレードは、現在の請求期間終了後、次回請求日から適用されます。
詳細は、利用規約第5条および第6条をご確認ください。
契約期間・自動更新
契約期間は原則として1か月単位です。利用者がキャンセル手続きを完了しない限り、同一条件で自動更新されます。最低契約期間はありません。
サービスの提供時期
初回決済が正常に完了し、会員情報に反映された後、原則として直ちに利用できます。外部サービス間の連携により、反映まで短時間を要する場合があります。
アップグレードは必要な決済が正常に完了し、会員情報に反映された後に適用されます。ダウングレードは現在の請求期間終了後、次回請求日から適用されます。
決済完了後も利用できない場合は、help@livingenglish.io までご連絡ください。
キャンセル、返品および返金
- 有料購読は、当サイトの「My Account」から移動できるStripe Customer Portalでいつでもキャンセルできます。
- キャンセルは現在の請求期間の終了時に効力を生じます。次回の請求を停止するには、次回請求の決済処理が開始される前にキャンセル手続きを完了してください。
- キャンセル後も、現在の請求期間の終了までは、原則として購入済みプランを利用できます。
- 本サービスはデジタルコンテンツおよびオンラインサービスであるため、提供開始後の利用者都合による返品、日割り返金、月割り返金その他の返金は行いません。
- 重複請求、当サイトの責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合、または法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。
- ニュースレターの配信停止およびアカウント削除依頼は、有料購読のキャンセルとは異なる手続です。
詳細は、利用規約第7条をご確認ください。
クーリング・オフ
本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
動作環境
- 利用に必要な端末、通信機器、ソフトウェアおよび通信環境は、利用者の責任と負担で用意してください。
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- 安定したインターネット接続およびサポート期間中の最新のウェブブラウザを推奨します。端末、ブラウザまたは設定によって、一部機能が正常に動作しない場合があります。
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